INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito deanatura.it , appartenente a Dea Natura di Maria D'Auria, con sede a Cicciano (Na). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito deanatura.it si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a Dea Natura e quest'ultimo lo accetta. Dea Natura invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.
Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Dea Natura.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Dea Natura ai sensi dell'art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell'ambito dell'attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all'articolo 7 DLgs. 196/2003.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
DEFINIZIONE DELL'ORDINE
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a Dea Natura una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Dea Natura comunicherà al Cliente l'accettazione e la conferma dell'ordine.
In particolare Dea Natura  non accetterà ordini:
se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino e/o
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal) o bonifico bancario.
MODALITÀ D'ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna come precisate sul sito.
Tutti i prezzi di vendita sono espressi in euro e con iva inclusa.
La disponibilità dei prodotti può variare in quanto è legata alla presenza effettiva del prodotto nel negozio fisico.
Ad ogni ordine i clienti riceveranno campioni in omaggio.
Per ricevere chiarimenti o consigli in merito ai prodotti i clienti possono contattare Dea Natura tramite mail all'indirizzo dea.naturabio@hotmail.com o tramite messaggio privato sulla pagina Facebook https://www.facebook.com/dea.naturabio
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da Dea Natura un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Pagamento con carta di credito:  con circuito Visa e Mastercard.
Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
- IBAN: IT14E0538740020000003018498
- BIC: BPMOIT22XXX
- Intestazione: DEA NATURA DI MARIA D'AURIA
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo "Consegna dei Prodotti", all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell'accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell'Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l'iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento a e-mail a: dea.naturabio@hotmail.com
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, è consegnato tramite corriere all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Dea Natura. 
Spese di spedizione:GRATUITE per ordini pari o superiori a 49.99, €3.95€  per ordini inferiori a 49.99€.

Il corriere è ..... con servizio standard e il pacco arriverà entro le 48h lavorative dalla spedizione. Il cliente riceverà direttamente dal corriere il tracking number per seguire la spedizione.
Dea Natura garantisce la consegna del bene entro 5 (cinque) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell'avvenuta transazione.
Il pacco verrà spedito dal momento dell'avvenuto pagamento. Gli ordini pervenuti nel fine settimana (entro sabato sera ore 20) verranno evasi il lunedi mattina successivo, se si riceve l'ordine domenica sera il pacco verrà spedito il martedi mattina successivo.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il pacco andrà in giacenza e verrà rimesso in consegna altre 3 volte. Dopo la terza volta il pacco ritorna al mittente (Dea Natura) e il negozio si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno.
Le spedizioni verranno preparate con cartoni e materiali riciclati.
È possibile acquistare il prodotto sul sito e ritirarlo in negozio. Qualora il pagamento è stato effettuato con bonifico il ritiro del pacco potrà avvenire dopo l'effettivo accredito dell'importo dovuto. In caso di pagamento al momento del ritiro, il ritiro deve avvenire entro e non oltre i 3 giorni lavorativi successivi altrimenti i prodotti verranno rimessi in vendita.
GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito deanatura.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Dea Natura è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della spedizione del bene. Tuttavia la merce viaggia per conto e a rischio del compratore, per tale motivo Dea Natura non sarà responsabile di ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato è necessario ritirarlo firmando "accetto con riserva", in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Dea Natura , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito deanatura.it 
Tuttavia i prodotti possono essere restituiti se non sono mai stati aperti e usati. Devono essere spediti con le confezioni integre. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. È necessario imballare correttamente i prodotti.  Dea Natura effettuerà il rimborso quando i prodotti giungeranno a destinazione e verrà verificata integrità.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Dea Natura si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare dea.naturabio@hotmail.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
PRIVACY LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.  Nel caso di controversie tra  deanatura.it e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente di Napoli. 
RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.